Foire aux questions et Avis clients

Entretenir sa paire de ski ou son snowboard est bien plus qu’un simple confort, c’est une nécessité pour maintenir la performance des skis, pour assurer une bonne glisse, pour protéger la semelle contre l’oxydation et les rayures, et pour préserver la flexibilité de la semelle, faisant de son entretien une étape essentielle pour tout passionner de sport de montagnes.

L’entretien de votre équipement chez Skilab, c’est croire en un entretien artisanal et local. L’entretien de vos skis ou de votre board est réalisé par des passionnés de directement dans nos locaux à Toulouse. L’entretien est effectué à la main et non en machine ce qui implique une plus grande précision et qualité. Vous pourrez également profiter d’un délai de 48 heures pour votre entretien…. 

Fartage : La fréquence de fartage dépend de plusieurs facteurs, notamment de votre planche ou de la qualité de la neige. Chez Skilab, nous conseillons de farter vos skis ou snowboards après 2 ou 3 sorties. Si vous skiez fréquemment, un fartage régulier après chaque journée de pratique est essentiel pour de bonnes sensations de glisse et une préservation optimale de votre matériel. Nous conseillons également de réaliser un fartage en fin de saison afin de protéger les semelles de vos skis et de les garder souples lors de la période de stockage de votre équipement pendant la saison d’été, vous évitant une mauvaise surprise au moment de les ressortir. Il protège aussi les carres en limitant la rouille provoquée par l’humidité.

Aiguisage : L’aiguisage des carres est nécessaire lorsque vous remarquez une perte d’adhérence ou une difficulté à négocier les virages. Cela peut varier en fonction de la qualité de la neige et de la fréquence de l’utilisation de vos skis ou de votre planche de snowboard. Pour les skieurs et snowboarders réguliers, un aiguisage à la fin de chaque saison est fortement conseillé.

Rebouchage : Le rebouchage des trous ou des entailles dans les semelles devrait être effectué dès que vous remarquez des dommages. Cela peut se produire après une collision ou en skiant sur des surfaces rocheuses contenant une faible épaisseur de neige. Ne pas réparer les semelles endommagées entraine souvent une dégradation plus rapide de votre ski ou de votre planche de snowboard.

Fartage : Nous offrons un service de fartage professionnel pour améliorer la glisse de vos skis et snowboards. Notre équipe utilise des produits de haute qualité sans fluors et chaque opération est réalisée à la main dans notre local à Toulouse pour vous assurer une expérience de glisse optimale sur la neige. 

Aiguisage : Nous réalisions aussi les aiguisages et nous veillons à ce que les carres de vos skis ou de votre snowboard soient en excellent état, vous offrant une meilleure maîtrise et une sécurité accrue sur les pistes. Toutes les opérations d’aiguisage sont effectuées manuellement par notre équipe à Toulouse. Il est possible de régler l’angle d’aiguisage si besoin. Si aucune précision n’est énoncée de votre part, l’aiguisage sera effectué avec un angle classique compris entre 85° et 90°.

Rebouchage de trou sur la semelle : Si votre semelle ont subi des dommages mineurs (compris entre 0 et 3cm de longueur), notre service de rebouchage les réparera, prolongeant ainsi la durée de vie de votre équipement. Chaque réparation est effectuée à la main dans notre local à Toulouse pour garantir des résultats de qualité.

Entretien complet : En plus de nos services individuels, nous proposons également des forfaits d’entretien complets qui comprennent le fartage, l’aiguisage et le rebouchage, le tout réalisé avec soin par notre équipe dans notre local à Toulouse, pour que vos skis ou votre snowboard soient prêts à affronter les pentes en toute sécurité.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, n’hésitez pas à visiter notre page dédié aux Services Skilab.

Nous sommes situés dans le secteur de Saint-Agne à Toulouse. 

L’adresse de notre atelier est : 18 rue Jean-Baptiste Colbert, 3140 Toulouse

Vous pouvez réserver votre rendez-vous directement en ligne ici, par téléphone au 06 62 58 20 94, et même par mail en nous contactant à l’adresse contact@skilab.fr. Notre engagement est de fournir un entretien de qualité pour que votre équipement soit prêt pour les pistes le plus rapidement.

Voici nos tarifs : le fartage est à partir de 15€, l’aiguisage des carres à partir de 10€, et le rebouchage à partir de 20€. Nous proposons également des forfaits d’entretiens complets à partir de 35€ pour l’entretien total de votre équipement. Les tarifs peuvent varier en fonction de la taille et de l’état de vos skis ou de votre snowboard. Pour des informations spécifiques sur les tarifs, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez visiter notre page tarifs où tous nos tarifs y sont décrits en détail.

Nous sommes fiers de notre capacité à entretenir une grande variété d’équipements sportifs, couvrant un large éventail de disciplines. Parmi les articles que nous sommes en mesure de prendre en charge figurent les skis alpins, les snowboards, les splitboards, les skis de randonnée, les skis de fond, ainsi que d’autres équipements connexes. Notre expertise polyvalente garantit que nous pouvons répondre à vos besoins, quel que soit votre domaine de pratique sportive hivernale. Si vous avez un doute concernant la prise en charge de votre matériel, n’hésitez pas à nous contacter.

Après le dépôt de votre matériel dans notre local, le délai d’entretien est généralement de 48 à 72 heures. Nous nous efforçons de vous rendre votre équipement rapidement, afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos sorties en montagne sur les pistes en toute sécurité. En cas de forte affluence, nous vous préviendrons via l’adresse mail que vous avez utilisé lors de la réservation.

Nos heures de dépôt et de retrait pour l’entretien de vos skis et snowboards sont conçus pour vous offrir la flexibilité nécessaire, compte tenu de notre seconde activité. Vous pouvez déposer votre équipement du lundi au vendredi entre 18h et 22h, et les weekends entre 10h et 14h. Nous sommes déterminés à rendre le processus d’entretien aussi pratique que possible pour nos clients. Vous pouvez accéder à nos horaires de dépôt de matériel directement dans notre page de réservation.

Absolument, vous pouvez tout à fait entretenir votre snowboard la veille de votre départ en montagne grâce à nos délais de 24 à 72 heures, cependant il vous sera facturé un supplément de 10 euros pour les prestations Express*. Nous comprenons que la préparation de votre matériel est essentielle pour profiter pleinement de votre séjour en montagne, et nos services sont conçus pour répondre à vos besoins, même à la dernière minute.

*: Prestations d’une durée inférieure à 24 heures.

Bien sûr, vous avez la possibilité de gérer vos réservations depuis le mail que vous avez reçu lors de cette dernière. L’annulation et la modification peuvent être effectuées directement depuis le courrier électronique reçu lors de la réservation, mais aussi via e-mail ou téléphone. Nous souhaitons simplifier au maximum le processus pour vous offrir une expérience de réservation fluide et personnalisée.